Ultimo aggiornamento: maggio 2025
Da de-mascotas.es, siamo impegnati a garantire che ogni animale in vendita sia della migliore qualità possibile. Con oltre 50 anni di esperienza nella cura, allevamento e vendita di pappagalli, cuccioli, gatti esotici, rettili, pesci tropicali e molte altre specie esotiche, ci impegniamo a fornirti animali sani, ben socializzati e pronti ad adattarsi alla tua casa.
1. Qualità e Cura Prima di Tutto
Ogni animale che vendiamo su de-mascotas.es viene trattato con la massima cura, amore e rispetto. Garantiamo che:
- Addestramento e socializzazione: Tutti i nostri animali, dai pappagalli Macaw e African Grey ai cuccioli di Maltese, Pomerania e Chihuahua, vengono addestrati e socializzati prima di essere venduti. Ciò significa che sono abituati alla vita domestica e sono facili da gestire.
- Salute garantita: Ogni animale è sottoposto a rigorosi controlli sanitari per garantire che sia libero da malattie e infezioni. Tutti i nostri animali sono accompagnati da un certificato di salute ufficiale e sono registrati.
- Trattamenti preventivi: Prima di essere venduti, gli animali vengono trattati con le vaccinazioni appropriate e altri trattamenti sanitari necessari per la loro salute e benessere.
2. Garanzia di Salute e Benessere
La salute del tuo nuovo compagno è fondamentale per noi. Pertanto, offriamo una garanzia di salute che copre eventuali malattie gravi nei primi 30 giorni dalla consegna. In caso di problemi di salute verificati, sostituiremo l’animale o rimborseremo l’importo pagato, in base alle circostanze.
- Per i pappagalli: I nostri pappagalli per la vendita, tra cui Macaw, African Grey e Cockatoo, vengono allevati con metodi specializzati per garantire il loro benessere emotivo e fisico.
- Per i cuccioli: I cuccioli di Rottweiler, Bulldog inglese, Chow Chow, e altre razze, vengono allevati in ambienti sicuri e controllati, assicurandoci che siano sani e pronti a diventare membri felici della tua famiglia.
3. Garanzia di Qualità per Animali Esotici
Trattiamo anche una varietà di animali esotici come sugar gliders, pythons, monitor lizards, arowana fish e goldfish. Ogni specie viene allevata con la massima attenzione per i dettagli e garantiamo che tutti gli animali siano:
- Educati e addestrati per vivere in un ambiente domestico
- Libera da parassiti e altre malattie
- Certificata con passaporto europeo e altri documenti necessari
4. Garanzia di Assistenza Clienti
Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio riguardo al tuo nuovo animale. Il nostro team di esperti è pronto a offrirti supporto per l’integrazione del tuo animale nella tua casa. Inoltre, se hai domande sulla salute o il comportamento del tuo animale, il nostro servizio di assistenza clienti è sempre pronto a rispondere.
5. Come Procedere in Caso di Problemi
Se riscontri problemi con il tuo animale entro il periodo di garanzia, ti invitiamo a seguire questi semplici passaggi:
- Contattaci immediatamente attraverso il nostro servizio clienti su de-mascotas.es.
- Fornisci documentazione della situazione (es. foto, video, certificati medici).
- Se necessario, organizzeremo un incontro per valutare la situazione.
6. Garanzia di Qualità sul Trasporto
Ogni animale acquistato su de-mascotas.es è spedito in modo sicuro e controllato. Durante il trasporto, vengono adottati metodi di protezione specifici per garantire che l’animale arrivi sano e salvo a destinazione.
🐾 FAQ – Domande Frequenti sulla Garanzia di Qualità
1. Cosa copre la garanzia di salute?
La garanzia copre malattie gravi che potrebbero manifestarsi nei primi 30 giorni dopo la ricezione dell’animale. In caso di problemi, ti offriremo un rimborso o una sostituzione.
2. Come posso assicurarmi che l’animale sia sano prima dell’acquisto?
Tutti gli animali vengono sottoposti a controlli sanitari rigorosi e sono accompagnati da un certificato di salute.
3. I cuccioli sono vaccinati prima dell’acquisto?
Sì, tutti i nostri cuccioli sono vaccinati e trattati per le malattie comuni prima della vendita.
4. Posso restituire un animale se non sono soddisfatto?
La nostra garanzia si applica in caso di problemi di salute. Se non sei soddisfatto dell’animale, ti invitiamo a contattarci per una discussione sul caso.
5. Gli animali sono socializzati prima della vendita?
Sì, ogni animale viene socializzato in modo adeguato per assicurarsi che possa adattarsi facilmente alla vita domestica.
Scopri di più su de-mascotas.es e goditi la tranquillità di sapere che ogni animale che acquisti è stato trattato con la massima cura e attenzione. Garantiamo qualità, salute e benessere per ogni animale, per un’esperienza di acquisto sicura e soddisfacente. 🐾✨