Ultimo aggiornamento: maggio 2025
Benvenuti su de-mascotas.es, il tuo punto di riferimento in Europa per l’acquisto di animali esotici e razze pregiate! Con oltre cinque decenni di esperienza, ci impegniamo a fornirti animali sani, socializzati e pronti per diventare parte della tua famiglia. La nostra Garanzia di Salute riflette questo impegno, assicurandoti che ogni animale che acquisti da noi goda di ottima salute e benessere. 🌟
1. Garanzia di Salute Completa
Tutti gli animali venduti su de-mascotas.es sono coperti da una garanzia di salute che include:
- Controlli veterinari regolari: Ogni animale è sottoposto a controlli sanitari completi prima della vendita per garantire che sia privo di malattie e infezioni. Riceverai un certificato di salute ufficiale al momento dell’acquisto.
- Animali socializzati e addestrati: Ogni cucciolo, pappagallo, gatto o rettile è addestrato e socializzato fin dalla tenera età, il che facilita l’adattamento del tuo nuovo amico a quattro zampe nella tua casa.
- Garanzia contro malattie gravi: Se il tuo animale sviluppa una malattia grave, come malattie virali o infezioni gravi, entro 14 giorni dall’acquisto, ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo.
- Assistenza continua: Siamo a disposizione per offrirti supporto veterinario o consigli su come prendersi cura del tuo nuovo animale, che si tratti di un pappagallo macaw, un cucciolo di pomeranian, un gattino bengal, un rettile monitor lizard, o qualsiasi altro animale esotico in vendita.
2. Certificato di Salute e Documentazione
Ogni animale venduto su de-mascotas.es è fornito con la documentazione necessaria, tra cui:
- Passaporto UE per animali (per animali destinati al trasporto internazionale)
- Certificato di salute firmato da un veterinario
- Licenza CITES (per gli animali esotici protetti)
- Microchip e registrazione dell’animale
La documentazione completa ti garantirà che l’animale che acquisti sia pronto a vivere nella tua famiglia, conforme alle normative europee e pronto per il trasporto in sicurezza.
3. Come Funziona la Garanzia di Salute
Se riscontri problemi di salute con il tuo animale acquistato da de-mascotas.es, segui questi semplici passi per richiedere assistenza:
- Contatta il nostro supporto clienti entro 14 giorni dall’acquisto per segnalare qualsiasi problema di salute.
- Invia la documentazione necessaria (certificato veterinario, fotografie dell’animale) via email a info@de-mascotas.es.
- Dopo aver esaminato il caso, provvederemo a offrirti una sostituzione dell’animale o un rimborso completo.
4. Cosa Copre la Garanzia di Salute?
La nostra garanzia copre le seguenti condizioni:
- Malattie gravi come virus, infezioni batteriche o parassitarie che si manifestano entro i primi 14 giorni.
- Difetti genetici noti che potrebbero compromettere la salute a lungo termine dell’animale.
La garanzia non copre danni causati da un uso improprio dell’animale, mancanza di cure adeguate, o incidenti che si verificano dopo l’acquisto.
🐕 Scopri le Razze in Vendita e Le Nostre Offerte
Su de-mascotas.es, troverai una vasta gamma di animali esotici e razze pregiate, tra cui:
- Pappagalli in vendita 🦜: Macaw parrot, African grey parrot, Cockatoo parrots
- Cuccioli in vendita 🐶: Pomeranian puppies, Maltese puppies, Chihuahua puppies, Rottweiler puppies, Bulldog inglese puppies
- Gatti in vendita 🐱: Bengal kitten, Maine Coon kitten, Munchkin kittens, Savannah kitten
- Rettili in vendita 🦎: Monitor lizard, Geckos, Snakes, Pythons
- Pesci ornamentali 🐟: Arowana fish, Goldfish e altri pesci tropicali
Per maggiori informazioni, visita il nostro sito: de-mascotas.es.
❓ FAQ – Domande Frequenti
1. Cosa fare se il mio animale ha un problema di salute?
Contattaci entro 14 giorni dall’acquisto con la documentazione veterinaria per richiedere una sostituzione o un rimborso.
2. Gli animali sono già socializzati?
Sì, tutti gli animali venduti su de-mascotas.es sono socializzati e addestrati per garantire un facile adattamento al nuovo ambiente.
3. Posso ricevere assistenza veterinaria post-acquisto?
Assolutamente! Siamo sempre disponibili a offrirti supporto continuo riguardo alla salute e al benessere del tuo animale.
4. Come posso sapere se un animale è sano prima dell’acquisto?
Ogni animale viene sottoposto a un controllo sanitario completo e viene fornito con un certificato di salute prima della vendita.
5. Offrite una garanzia per gli animali esotici?
Sì, la garanzia di salute copre anche gli animali esotici come pappagalli, rettili e altri animali da compagnia.
Visita de-mascotas.es oggi stesso per scoprire il nostro vasto assortimento di animali e approfitta della nostra garanzia di salute! 🌍🐾