1. Pago Completo al 100%
- Inmediato: Al abonar el 100% del importe, garantizas el envío de tu mascota en un plazo de 24–48 horas hábiles dentro de Europa .
- Entrega express: Utilizamos servicios como DHL Express Worldwide, que ofrece entregas puerta a puerta al siguiente día laborable en destinos europeos, y UPS, que solo acepta animales vivos con garantía de entrega al día siguiente UPS.
2. Reserva con Depósito del 50%
- Anticipo: Abona un 50% del total para reservar (“hold”) tu mascota durante hasta 10 días naturales.
- No reembolsable: Este depósito es no reembolsable en caso de cancelación o cambio de decisión, una práctica habitual para garantizar la seriedad de la reserva Termly y proteger al criador frente a pérdidas por desinterés del comprador .
- Plazo de completo: El 50% restante debe abonarse antes de que termine el período de reserva para proceder al envío.
📌 Métodos de Pago Aceptados
- Tarjetas de crédito y débito (VISA, MasterCard, Maestro)
- Transferencia bancaria SEPA
- Pasarelas de pago online (PayPal, Stripe)
- Pago en efectivo o cheque bancario para depósitos, evitando contracargos sobre anticipos Reddit.
🚚 Calendario de Envíos
| Día de la Semana | Envíos de Mascotas |
|---|---|
| Lunes | ❌ No disponible |
| Martes | ✅ Disponible |
| Miércoles | ✅ Disponible |
| Jueves | ✅ Disponible |
| Viernes | ✅ Disponible |
| Sábado | ❌ No disponible |
| Domingo | ❌ No disponible |
- Corte de pedidos: Para envíos el mismo día, el pago debe confirmarse antes de las 10:00 h (CET) del día seleccionado.
- Confirmación: Tras el pago, recibirás un correo con número de reserva y fecha de envío programada.
⏱️ Tiempos y Seguimiento
- Reserva activa: Durante los 10 días, tu mascota queda fuera de stock para otros clientes Secure AI Legal Assistant.
- Envío express: Con pago completo, sale en 24–48 h DHL; con reserva, sale el primer día laborable tras recibir el 100% del pago.
- Seguimiento en tiempo real: Trabajamos con partners como DHL y Relopet, que ofrecen visibilidad del envío y aseguran el bienestar animal durante el transporte relopet.com.
🛡️ Seguridad y Protección
- Contratos claros: Nuestra reserva y depósitos se rigen por acuerdos explícitos, conforme a las mejores prácticas de contratos de depósito no reembolsable lawpath.com.
- Cumplimiento legal: Todas las operaciones cumplen la normativa IATA y europea para transporte de animales vivos, evitando restricciones o retrasos innecesarios MyDHL+.
- Documentación: Cada envío incluye pasaporte europeo, certificado veterinario y licencia de transporte.
¿Tienes dudas o necesitas asesoramiento personalizado?
📩 Escríbenos a info@de-mascotas.es o llámanos al +34 600 000 000. ¡Nuestro equipo te guiará paso a paso para asegurar una reserva y envío sin sorpresas!